سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

ما نجمعه

لإتمام طلبكِ نحتاج إلى: الاسم، ورقم الجوال، وعنوان التوصيل، والبريد الإلكتروني إن أدخلتِه. لا نطلب بيانات بطاقات بنكية لأن الدفع عند الاستلام نقدًا.

يُجمع كذلك تلقائيًا: عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي زرتِها — لتحسين المتجر وقياس أداء الإعلانات.

لماذا نستخدمها

• تجهيز الطلب وتوصيله وتأكيده هاتفيًا.
• التواصل بخصوص الطلب أو الاستبدال.
• إرسال رسائل تسويقية إن اشتركتِ فيها طوعًا، ويمكنكِ إلغاء الاشتراك في أي وقت.
• تحسين المتجر وفهم كيفية استخدامه.

مع من نشاركها

نشارك ما يلزم فقط، ومع أطراف تنفّذ الخدمة نيابةً عنّا:

• شركة الشحن والتوصيل — الاسم والعنوان ورقم الجوال، لتسليم الطلب وتحصيل المبلغ.
• Shopify — المنصّة التي يعمل عليها المتجر وتستضيف بياناته.
• منصّات الإعلان والتحليلات، ببيانات مجمّعة أو معرّفات إعلانية.

لا نبيع بياناتكِ الشخصية لأي طرف.

ملفات الارتباط

نستخدم ملفات ارتباط لحفظ محتوى حقيبة التسوّق وتذكّر تفضيلاتكِ وقياس أداء الإعلانات. يمكنكِ تعطيلها من إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض وظائف المتجر قد تتأثر.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الطلبات للمدة اللازمة نظاميًا ولمعالجة أي إرجاع أو نزاع لاحق.

حقوقكِ

لكِ أن تطلبي الاطّلاع على بياناتكِ، أو تصحيحها، أو حذفها، أو سحب موافقتكِ على الرسائل التسويقية. راسلينا عبر صفحة تواصل معنا وننفّذ الطلب خلال ثلاثين يومًا.

حماية البيانات

نتعامل مع بياناتكِ الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.